Política de privacidade

1. Introdução e Compromisso com a LGPD

A 9eee Inovações Digitais S.A., valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma 9eee, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos informações necessárias para fornecer uma experiência de aprendizado otimizada:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, data de nascimento e informações de contato;
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivos;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência na plataforma e preferências de software educativo;
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura por parceiros especializados, sem armazenamento de dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 9eee são utilizados para:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso aos downloads;
• Personalizar recomendações de ferramentas de educação e aprendizado;
• Melhorar a segurança e a performance técnica da plataforma;
• Enviar comunicações sobre atualizações de software e ofertas da 9eee;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies

A 9eee utiliza cookies para melhorar a navegação. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site, enquanto cookies de análise nos ajudam a entender como os usuários interagem com o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura técnica;
• Com parceiros de processamento de pagamentos;
• Mediante ordem judicial ou para cumprimento de dever legal;
• Para proteção dos direitos da 9eee Inovações Digitais S.A. em disputas judiciais.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS e firewalls avançados para garantir a integridade das informações na marca 9eee.

7. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na 9eee:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Proteção de Menores

A 9eee é uma plataforma de educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de tal coleta indevida, os dados serão excluídos imediatamente.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir requisitos legais e fiscais.

10. Atualizações desta Política

A 9eee Inovações Digitais S.A. pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a 9eee trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail de suporte oficial da empresa em Belo Horizonte.